Facultad de Ciencias Empresariales TD
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Examinando Facultad de Ciencias Empresariales TD por Autor "Alfonso Rivera, Carlos Andrés"
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- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta de estrategia de mejora en la eficiencia del sistema de calidad en la Ipsi Totoguampa del municipio de Piendamo del departamento del Cauca(2017-12-11) Gutiérrez Mejía, Diana Patricia; Ramírez Perdomo, Lina María; Rodríguez, Anyela Marcela; Alfonso Rivera, Carlos Andrés; Arango Escobar, Diana Marcela; Angarita Jaimes, Edwin; Escobar Serrato, Jesús; Ríos Rodríguez, Kely JohanaEn esta investigación se realizó la identificación de las principales variables que afectan de forma negativa el sistema de gestión de calidad (SGC) de la IPSI indígena TOTOGUAMPA, lo que permitió generar una propuesta con el fin de mejorar la eficiencia del mismo, esperando mejoren la prestación de los servicios de salud en la IPSI, para esto se aplicaron una metodología mixta, mediante diferentes instrumentos de investigación y revisión documental, como matrices de conceptos claves y entrevista estructuradas, siempre contando con el apoyo de la IPSI.