Resumen en español

Teniendo en cuenta que en la actualidad la información se ha convertido en un recurso esencial desarrollar los procesos de negocio en función de la productividad y rentabilidad, la efectividad de una empresa se basa en tener una estructura sólida y procesos claros, los cuales ayudan a que las empresas tengan rendimientos notorios mediante el desarrollo y aplicación de sistemas de gestión que les permitan llevar a cabo sus funciones y toma de decisiones gerenciales eficaces.