Repositorio Institucional - IBERO. ::Examinando porby Autor "Acevedo, Laura Victoria"

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Restringido
Estudio de calidad y auditoría del recurso humano
(1995) Nieto Paniagua, Diana Patricia; Galeano de Sarmiento, Eugenia; Acevedo, Laura Victoria; Trujillo, Diana Maritza; García Rodríguez, Germán; Medina de Triana, Carmen Sofia; Corporación Universitaria Iberoamericana
En éste trabajo vamos a presentar un estudio hecho al área de odontología del I.S.S. :C.A.A. Central Santafé y periféricos . En éste estudio se aplicaron los conocimientos de Gerencia Estratégica en Salud que adquirimos en nuestro curso. El lector va a encontrar en primer término un Diagnóstico en donde se puede visualizar lo que en éste momento está sucediendo en las anteriores entidades, posteriormente encontrará una matríz DOFA la cual se realizó en base a conceptos teóricos y al diagnóstico que encontramos édentro de la institución, luego daremos una serie de recomendaciones importantes para poder llegar a tener algunas soluciones a nuestra situación. Esperamos que con éste trabajo estemos contribuyendo al desarrollo y mejoramiento en la calidad de la prestación de los servicios del área de Odontología del C.A.A. Central, Santafé y Periféricos. Abordando con los conocimientos generales pudimos establecer una adecuada metodología para la elaboración del trabajo de odontología frente a las exigencias de calidad y prontitud que sugiere un servicio eficiente oportuno y ético.