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Evaluación de nivel de satisfacción de los usuarios de la IPS Rehabilitamos e identificación de factores incidentes

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dc.contributor.advisorPeña Rodriguez, Edgar
dc.contributor.authorMotta Quintero, Sandra Patricia
dc.contributor.authorParra Rizo, Marisol Malaret
dc.contributor.authorSánchez Ortigoza, Héctor Hernán
dc.contributor.authorVidarte Rosas, José Luís
dc.contributor.corpauthorCorporación Universitaria Iberoamericana
dc.date.accessioned2025-03-12T21:37:31Z
dc.date.available2025-03-12T21:37:31Z
dc.date.issued2007
dc.description45 p.
dc.description.abstractCon el deseo de mejorar la calidad en la atención y tratando de dar cumplimiento a lo exigido por ley en lo que se refiere al mejoramiento continuo de la calidad en la prestación del servicio al usuario; muchas instituciones han iniciado procesos de auto evaluación o investigaciones para tratar de establecer los factores que de una forma u otra influyen en la calidad de la prestación de los servicios. Pretendemos con ello, iniciar un proceso de mejoramiento continuo que le permita a Rehabilitamos trabajar de una manera adecuada, acertada con calidad en pro de un adecuado y oportuno desarrollo para el bien de la empresa y la mejor atención de los usuarios.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.ibero.edu.co/handle/001/6408
dc.language.isospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.proposalAdministración de servicios de saludspa
dc.subject.proposalRehabilitaciónspa
dc.subject.proposalUsuariosspa
dc.titleEvaluación de nivel de satisfacción de los usuarios de la IPS Rehabilitamos e identificación de factores incidentesspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.type.dcmi-type-vocabularyText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/updatedVersion
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