Publicación: NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CUIDADORES FAMILIARES EN LA REHABILITACIÓN FÍSICA DE NIÑOS CON DEFICIENCIA FÍSICO-MOTORA ASISTENTES AL SERVICIO DE FISIOTERAPIA DE UN HOSPITAL DEL SUR OCCIDENTE COLOMBIANO, 2011
dc.contributor.author | Salazar Villamarín, Carlos Iván | spa |
dc.contributor.author | Zuluaga Calle, Angélica María | spa |
dc.contributor.author | García Alvarez, Adriana | spa |
dc.date.accessioned | 2015-06-24 13:26:03 | |
dc.date.accessioned | 2022-06-14T21:51:57Z | |
dc.date.available | 2015-06-24 13:26:03 | |
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dc.date.issued | 2015-06-24 | |
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dc.identifier.doi | 10.33881/2011-7191.%x | |
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dc.identifier.url | https://doi.org/10.33881/2011-7191.%x | |
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dc.publisher | Corporación Universitaria Iberoamericana | spa |
dc.relation.bitstream | https://revmovimientocientifico.ibero.edu.co/article/download/738/644 | |
dc.relation.citationedition | Núm. 1 , Año 2014 : Revista Movimiento Científico | spa |
dc.relation.citationendpage | 96 | |
dc.relation.citationissue | 1 | spa |
dc.relation.citationstartpage | 86 | |
dc.relation.citationvolume | 8 | spa |
dc.relation.ispartofjournal | Movimiento Científico | spa |
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dc.source | https://revmovimientocientifico.ibero.edu.co/article/view/738 | spa |
dc.subject | Satisfacción | spa |
dc.subject | Cuidadores familiares | spa |
dc.subject | Rehabilitación física | spa |
dc.subject | Deficiencia física motora | spa |
dc.title | NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CUIDADORES FAMILIARES EN LA REHABILITACIÓN FÍSICA DE NIÑOS CON DEFICIENCIA FÍSICO-MOTORA ASISTENTES AL SERVICIO DE FISIOTERAPIA DE UN HOSPITAL DEL SUR OCCIDENTE COLOMBIANO, 2011 | spa |
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dc.type | Artículo de revista | spa |
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dc.type.local | Artículos | spa |
dc.type.local | Articles | eng |
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