Publicación: Percepción de satisfacción global de los usuarios que asisten al centro integral de rehabilitacion de apoyo terapeutico, en los servicios de terapia ocupacional y fonoaudiología en el Municipio de Sibundoy - Putumayo para el primer trimestre del año 2020
dc.contributor.author | Perafan Gómez, Karen Yamileth | es_ES |
dc.contributor.author | López Londoño, María Libia | es_ES |
dc.contributor.author | Ramírez Villareal, Sharon Brigeth | es_ES |
dc.date.accessioned | 2022-12-20 | |
dc.date.accessioned | 2023-06-28T14:02:06Z | |
dc.date.available | 2022-12-20 | |
dc.date.available | 2023-06-28T14:02:06Z | |
dc.date.issued | 2022-12-20 | |
dc.description.abstract | Este trabajo tiene un gran aporte para la CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACION DE APOYO TEAPEUTICO, en lo referente a la medición de la satisfacción del usuario por parte de la prestación de los servicios de salud dentro de esta en los servicios de TERAPIA OCUPACION Y FONOAUDIOLOGIA, de los diferentes tipos de usuarios afiliados a EMSSANAR, MALLAMAS Y UNIMAP, si se tiene en cuenta que, en el caso de esta institución, en sus años de funcionamiento no se aplicado ningún método para la medición del servicio en cuanto a su satisfacción global en un determinado periodo, autores como Mejías (2009), afirma que “Medir la satisfacción del cliente tiene sentido siempre que se acompañe de acciones que induzcan a la mejora y a la innovación”. | spa |
dc.description.program | eng | |
dc.description.program | ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA CALIDAD EN SALUD-VIRTUAL | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ibero.edu.co/handle/001/4990 | |
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dc.publisher | Repositorio de Trabajos de Grado | spa |
dc.rights | Corporación Universitaria Iberoamericana - 2022 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.rights.creativecommons | Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0. | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | spa |
dc.source | https://publicaciones.ibero.edu.co/index.php/t-grad/catalog/book/1664 | spa |
dc.title | Percepción de satisfacción global de los usuarios que asisten al centro integral de rehabilitacion de apoyo terapeutico, en los servicios de terapia ocupacional y fonoaudiología en el Municipio de Sibundoy - Putumayo para el primer trimestre del año 2020 | spa |
dc.title.translated | Percepción de satisfacción global de los usuarios que asisten al centro integral de rehabilitacion de apoyo terapeutico, en los servicios de terapia ocupacional y fonoaudiología en el Municipio de Sibundoy - Putumayo para el primer trimestre del año 2020 | eng |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/article | spa |
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dspace.entity.type | Publication |