Resumen

La propuesta tiene como objetivo evaluar la efectividad de las estrategias de marketing social aplicadas en el municipio de Puerto Vallarta, Jalisco, México, para promover la responsabilidad territorial entre los turistas. Puerto Vallarta es un balneario en la costa del Pacífico de México, en el estado de Jalisco, es famoso por sus playas, los deportes acuáticos y la vida nocturna con una población: 224,166 (2020); la población metropolitana es de 479,471 habitantes, con una superficie de 1,301 km² y su elevación es de 7 m por encima del nivel del mar; por ello este análisis es crucial, ya que el turismo en la región ha crecido de manera exponencial en un 10,1% anual para enero de 2024 según datos del Gobierno de Puerto Vallarta en su sitio oficial de gobierno municipal que ofrecer datos relevantes sobre la comunidad local, organismos turísticos y empresarios que operan en la zona Sitio web: https://www.puertovallarta.gob.mx y con ello, los desafíos ambientales y sociales relacionados con la preservación del entorno y el respeto a las comunidades locales. Las estrategias de marketing social buscan modificar el comportamiento del turista a través de campañas que promuevan la sostenibilidad y el compromiso con la conservación de los recursos naturales y culturales de Puerto Vallarta. Sin embargo, es fundamental evaluar su eficacia, ya que la implementación de estas estrategias no siempre garantiza un cambio real en el comportamiento de los visitantes (Elizalde Durán, 2023)?. El objetivo general es determinar hasta qué punto estas campañas logran sensibilizar a los turistas y fomentar prácticas responsables, utilizando un estudio evaluativo que combinará enfoques cualitativos y cuantitativos. Se recolectarán datos mediante encuestas y entrevistas a turistas, empresarios locales y organismos gubernamentales. Resultados esperados. Se espera identificar las debilidades y oportunidades en las estrategias actuales y proponer mejoras para optimizar la eficacia del marketing social. Además, el estudio contribuirá a la transferencia de conocimientos sobre cómo implementar estrategias replicables en otros destinos turísticos con problemáticas similares (De Carlo, 2022)?. Esto permitirá a los actores locales generar un turismo sostenible que beneficie tanto a la comunidad como al medio ambiente, en consonancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en particular los ODS 12 y 13, relacionados con la producción y el consumo responsables y la acción por el clima (ONU, 2015).