Publicación:
Diseño de modelo de operación por procesos para la Cooperativa de Transportadores Escolares y especiales de Caldas - Cootraescal

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dc.contributor.advisorOlaya Ubaque, Freddy Wilson
dc.contributor.authorCastrillón Rincón, Rubén Darío
dc.contributor.authorHerrera Alzata, Bertha Inés
dc.contributor.corpauthorCorporación Universitaria Iberoamericana
dc.date.accessioned2025-04-04T18:46:27Z
dc.date.available2025-04-04T18:46:27Z
dc.date.issued2009
dc.description51 p.
dc.description.abstractLa operación por procesos es un sistema de gestión que permite a cualquier tipo de empresa administrar sus recursos bajo un enfoque sistémico y global, enmarcado en el cumplimiento de su misión, alcance de la visión y objetivos siempre con la premisa del valor agregado que se debe aportar en cada tarea, actividad o proceso para llegar a la satisfacción del cliente o de los grupos de interés con sus productos y/o servicios. El diseño de este modelo le permitirá a la Cooperativa contar con un referente que guíe su actuar con un enfoque orientado al cumplimiento de objetivos que definen su misión y visión, facilita la adopción de mecanismos de control, seguimiento y se constituye en un insumo básico para el proceso de adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.ibero.edu.co/handle/001/6698
dc.language.isospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.proposalCooperativasspa
dc.subject.proposalEscuelaspa
dc.subject.proposalTransportespa
dc.titleDiseño de modelo de operación por procesos para la Cooperativa de Transportadores Escolares y especiales de Caldas - Cootraescalspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.type.dcmi-type-vocabularyText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/updatedVersion
dspace.entity.typePublication
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