Resumen en español

El desarrollo de esta investigación será enfocado en conocer, identificar, describir e interpretar la relación existente y posibles causas de la problemática en este sector del trabajo dedicado a la prestación de servicios; mediante la aplicación de los cuestionarios de factores psicosociales intralaborales contenidos dentro de la Batería de Riesgo Psicosocial siendo estos, instrumentos para la evaluación de riesgos psicosociales del Ministerio de la Protección Social y la Pontificia Universidad Javeriana.