Resumen

Esta investigación desarrolló una auditoría de cumplimiento al Sistema Integrado de Gestión de Calidad en el INCODER Dirección Territorial Huila en el proceso de Titulación de Baldíos en su procedimiento Titulación de Baldíos. Se realizó la investigación en este proceso debido a que es considerado como uno de los procesos misionales más representativos, tanto estructural y presupuestalmente del Instituto. El servicio que arroja como resultado este proceso misional es la adjudicación de terrenos baldíos de la Nación con aptitud agropecuaria y/o forestal, a campesinos ocupantes que exploten la tierra conforme a las normas sobre protección y utilización racional de los recursos naturales.