Resumen en español

Las competencias comunicativas interculturales pueden ser una de las grandes herramientas de apoyo a los docentes a la hora de intervenir en los problemas de convivencia que se presentan en la escuela, por lo tanto, por medio de este trabajo se diseñó una estrategia pedagógica fundamentada en competencias comunicativas interculturales con docentes de instituciones educativas de Bogotá DC, Montelíbano y Aguachica. Para el desarrollo de esta, se tuvieron en cuenta tres categorías de análisis: cultura y diversidad, competencias comunicativas interculturales y formación docente.