Resumen en español

El siguiente trabajo de investigación analiza el impacto generado por la situación de calamidad pública COVID 19 en las finanzas de la Microfinanciera CONTACTAR oficina de Linares Nariño para el año 2020, para su elaboración se colocarán en práctica conceptos teóricos y herramientas prácticas de la gerencia financiera, con el fin de interiorizar el conocimiento adquirido en los diferentes cursos de estudio.    Con lo anterior, se ha seleccionado la empresa CONTACTAR, ubicada en el municipio de Linares Nariño como objeto de estudio, cuyo propósito es realizar un diagnóstico situacional y analizar cada uno de los impactos que se generaron a causa de la pandemia COVID 19, teniendo en cuenta que los recursos financieros son uno de los recursos más importantes de una organización, ya que conforman el medio para realizar inversiones que permiten alcanzar los objetivos organizacionales.     Por otra parte, en el ámbito profesional como Gerentes financieros, el interés es conocer el contexto situacional de CONTACTAR en materia financiera y desarrollar escenarios apuesta y plantear alternativas de acción que permitan mitigar impactos futuros.    Para el desarrollo de la investigación se analizaron los informes financieros de CONTACTAR de los años 2019 y 2020 donde se pueden evidenciar los impactos financieros que se generaron a causa de la pandemia, a su vez se realizaron conversaciones con los empleados, directivos y clientes de la entidad.    La finalidad de la investigación es, Identificar las variables y afectaciones que se han presentado en la microfinanciera CONTACTAR, oficina de Linares Nariño, para luego realizar un diagnóstico de la situación, y establecer y presentar un informe del impacto generado por la pandemia COVID 19 en la microfinanciera.    A partir de un diagnóstico se dará a conocer la situación actual frente a la problemática, posteriormente se realizará la evaluación y valoración de los impactos encontrados, determinando el grado de afectación hacia los recursos económicos de contactar, todo lo anterior con el fin de brindar estrategias que permitan el cumplimiento satisfactorio de los objetivos y metas establecidas. Al finalizar este trabajo se elaborará un informe con el respectivo análisis e interpretación de los resultados obtenidos de la investigación, llegando a una serie de conclusiones y recomendaciones encaminadas a la solución y mejoramiento de la Microfinanciera.