Especialización en Auditoría y Control Interno en Organizaciones de la Salud

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Examinando Especialización en Auditoría y Control Interno en Organizaciones de la Salud por Materia "Calidad"

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    Publicación
    Acceso abierto
    Evaluación del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) Emmanuel Instituto de rehabilitación y habilitación infantil
    (2012-07) Pulido Beltrán, Maryuri Yulieth; Rodríguez Piñeros, Diana Ivonne; Castillo Rojas, Hector
    Esta investigación de tipo explicativo tuvo como objetivo evaluar los resultados del PAMEC implementado en Emmanuel Instituto de rehabilitación y habilitación infantil durante los años 2009-2011, se evaluaron mediante el método analítico los procesos asistenciales y de apoyo, se contó con la participación del Instituto, los profesionales, la coordinación científica y secretaría asistencial. Las técnicas de levantamiento de la información que se utilizaron para la ejecución del proyecto de investigación fueron: observación directa, revisión documental, listas de chequeo y dinámicas grupales para la obtención de información.
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    Publicación
    Acceso abierto
    Medición de la calidad en la atención y el servicio de fisioterapia de la Brigada No. 12 del Ejército en Florencia - Caquetá
    (2012) Ciceri Beltrán, Carolina; Guerra, Jorge
    La presente investigación de tipo evaluativo y método inductivo tuvo como objetivos contar con información respecto del efecto en el nivel de satisfacción de los usuarios en cuanto a la atención recibida del personal médico de fisioterapia, la calidad del servicio prestado, de cuál ha sido el efecto respecto de los medios de accesibilidad a la cita médica, de cuál ha sido el efecto en los usuarios respecto de las quejas, peticiones o reclamos para ver garantizados sus derechos en la atención médica en fisioterapia y contar con información respecto del cumplimiento de la política y los objetivos del Sistema De Gestión De Calidad implementados por la Brigada Nº 12.