Resumen en español

El acoso laboral, mobbing o acoso psicológico en el trabajo, ha sido reconocido como un problema serio en el lugar de trabajo desde la década de 1980. Se define como una conducta abusiva y persistente que tiene lugar en el contexto laboral y que puede tener un efecto perjudicial sobre la salud física y psicológica de la víctima, pero también repercute negativamente sobre la organización empresarial, menoscabando la imagen de esta, aumentando el nivel de ausentismo, afectando a la calidad y productividad de esta, lo que le genera unos cuantiosos costes sociales y empresariales (Vicente, 2010; Piñuel, 2001). Con el presente trabajo se busca Construir un plan de prevención y afrontamiento del acoso laboral para generar un buen clima organizacional en los trabajadores de la empresa mundo metales Mincho de la ciudad de Villavicencio.  Está investigación presenta un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo, con un paradigma interpretativo. Con esta investigación se espera obtener la precepción que tienen los trabajadores de una chatarrería en la ciudad de Villavicencio con relación al acoso laboral.