Resumen en español

Se propone llevar a cabo una investigación para evaluar la relación entre los Indicadores del Programa de Seguridad del Paciente en el Hospital San Rafael de Pacho y la motivación y compromiso laboral del personal del área asistencial. El estudio utilizará una metodología de investigación cuantitativa y se aplicará un test para medir el compromiso y la motivación laboral. Los resultados obtenidos permitirán identificar la correlación entre los factores mencionados y el compromiso y satisfacción laboral del personal. Además, se propondrán estrategias gerenciales motivacionales con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la institución y asegurar el cumplimiento de sus objetivos. La investigación tiene como finalidad contribuir a la mejora continua de la calidad de la atención sanitaria en el Hospital San Rafael de Pacho, evaluando aspectos críticos en la gestión de la institución. Se espera obtener resultados que ayuden a identificar la relación entre los factores mencionados y su impacto en la motivación y compromiso laboral del personal, y permitan proponer estrategias de mejora para fortalecer la implementación del Programa de Seguridad del Paciente, mejorando así la calidad de los servicios prestados y la satisfacción del personal de la institución.