Resumen en español

El estrés laboral, es un factor común en las organizaciones y se da por diferentes condiciones psico laborales adversas, como sobrecarga laboral, alta responsabilidad, clima laboral inadecuado, monotonía en las tareas, trabajar bajo presión, ritmo acelerado de trabajo e incluso la baja participación en la toma de decisiones; por ende, es necesario adelantar un diagnóstico de esta problemática, para de ese modo, determinar estrategias que permitan contrarrestarlas. La situación descrita, no es ajena al Centro de Educación a Distancia –CEAD- de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia  -UNAD- Florencia, en coherencia con esta realidad organizacional,  se propone diseñar estrategias para la prevención del estrés que afecta al talento humano  que labora en el Centro de Educación a Distancia –CEAD- de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia  -UNAD- Florencia, para este fin, inicialmente, se abordó la temática objeto de estudio desde algunos referentes teóricos como las Organización Internacional del Trabajo y el Ministerio de Trabajo, lo cual se complementó con investigaciones adelantadas a nivel nacional e internacional, entre las que se resaltan las de Aissa, Barreto, Morales y Paipay. Desde lo conceptual, se retomaron conceptos como riesgo psicosocial, estrés, estrés laboral, principales estresores psicosociales, síndrome de burnout y otros que son esenciales para la discusión de los resultados. Por otra parte, en cuanto a lo metodológico, se desarrollará como una investigación de tipo descriptivo, con un enfoque cuantitativo, y en coherencia con ello se implementará la  técnica de la entrevistas, a través de un cuestionario estructurado, que se aplicará a la muestra poblacional que son 17 Docentes que laboran en la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios – ECACEN- del CEAD Florencia.