La presente investigación estará orientada hacia el diseño de un Sistema de vigilancia Epidemiologica para conservación auditiva de los funcionarios que laboran en el departamento de Servicio al cliente en la sede principal de la empresa servientrega S.A., en la cuidad de Santafé de Bogotá, y que utilizan como herramienta de trabajo el telefono ya sea en forma convencional o sosteniendo el auricular por una diadema, a partir de los resultados obtenidos en la evaluación audiológica.