Resumen en español

El objetivo de este estudio fue Identificar la importancia de la comunicación como necesidad de los familiares en unidades de cuidado intensivo, Para lograr el objetivo, se realizó un estudio mixto con diseño anidado o incrustado concurrente de modelo dominante cuantitativo, de alcance descriptivo, como resultado los participantes señalaron niveles altos de satisfacción y comprensión de la información suministrada por el personal, sin embargo expresan necesidad de aumentar la frecuencia y cantidad de información, el 73,7 %(n=42) señalan que nunca el personal de salud muestra interés por cómo están ellos y en 28% (n=16) se siente solo en la sala de espera.