Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo describir y evaluar el funcionamiento, la eficiencia, la continuidad, la participación, la eficacia, el impacto y la calidad en la prestación del servicio de fonoaudiología, con personas adultas con patologías de habla y lenguaje del Centro Nacional de Rehabilitación Teletón. La investigación tuvo un caracter evaluativo, lo cual requirió el uso de encuestas. Se realizaron cuatro encuestas dirigidas a fonoaudiólogos, usuarios, familiares o acudientes y al grupo interdisciplinario. Para el estudio se contó con la participación de 28 sujetos, de los cuales diez eran usuarios del servicio, otros diez correspondieron a familiares acompañantes, seis sujetos integraban el grupo interdisciplinario y los dos restantes correspondían a los fonoaudiólogos que laboran en la institución.